上海市政协十三届二次会议现场咨询活动27日下午举行。在上海市市场监管局的摊位上，九三学社社员、市政协委员、市市场监管局副处长张磊就“网络订餐”方面等网友关心的问题接受了东方网记者的采访。

　　张磊表示，随着网络订餐平台的诞生，外卖平台上的入网餐馆存在“鱼龙混杂”的情况。对此，市市场监管局严格管理入网餐饮单位的无证无照等问题，定期进行监测与检查，一直对此保持“高压严管”的态势。

　　他向记者介绍，2018年，市市场监管局共开展入网餐饮单位网上监测1.8万余户次，线下实地核查3100余户次，公布了13轮网络餐饮服务监测单位名单。其中，已立案查处网络订餐平台违法行为20余起，10名违法人员纳入“黑名单”。

　　为进一步加强外部监督，张磊表示，未来，市市场监管局可能会针对无证餐馆出台一份举报有奖的方案，鼓励市民一起参与监督。“其实，现在有一部分的区已经进行了探索，但是全市层面没有一个统一的标准。原来，无证举报这一块也是有的，但主要涉及举报生产窝点方面。”

　　除了无证经营，部分入网餐馆存在“后厨卫生环境堪忧”的情况，市民是否也可以进行有奖举报呢？张磊告诉记者：“市民也可以举报商户的卫生经营环境。但是，卫生环境情况要达到比较严重的情况，而且涉及取证难的问题，我们还需要进一步的调研。”

　　“现在，我们也鼓励外卖骑手对商户进行举报。当然，这涉及到隐私问题。未来，如果要制定更加完善与完整的方案。”张磊告诉记者。