眼前这个有着谦和笑容,挽着松松发髻、礼貌客气的优雅女性,就是在上海交通大学农业与生物学院默默工作了9个年头的于湘莉老师。硕士毕业的她,从初任食品系教学秘书,到课题组实验员再到学院党政办内勤,虽然转换了工作岗位,但为师生提供优质服务的理念从来没有改变,不苟的工作态度获得学院师生的广泛好评。
用最少的钱办最大的事情
于老师初到食品系时,系里的本科生实验室仪器陈旧,却因经费有限,没有办法更新,从未与仪器打过交道的她,硬是查阅了很多手册,磨了很多公司来培训的老师,开始了自己学习动手修理、组装实验仪器的过程。几年下来,食品系的仪器使用情况、设备状态在她的心里有一本清清楚楚的账,很多仪器不用请公司的专业师傅来修理,于老师就能搞定。由于学院注重学生实践能力的培养,开设了许多实验课。在有限的经费里,为采购质优价廉的实验材料,保证实验课质量,她常常要“货比三家”,多跑很多路。
及至“陆伯勋食品工程实验室”和“陆伯勋食品安全研究中心”成立,她又投入了极大的精力,协助购置设备,参与设备调试,维护实验室及中心的日常运转,看似日常的工作却总是意外事情很多。当时实验室、中心运行经费托管在校友基金会,每笔经费使用、报销都要在徐汇和七宝两个校区之间往返数次,这其中的辛劳她从不曾向人提起,她只是淡淡地说,她只是尽到了自己的岗位职责。
协调配合竭诚服务
教学秘书的工作,是教师与教务办的桥梁,需要极其严谨的态度。收集整理教学文件、毕业论文,监考安排等等,工作琐碎但准确性要求高,每一项都不能出错,而在于老师任职的几年内,真的是一个差错也没有!这些看似普通的工作,不仅要靠热情,更需要常年严谨认真的工作态度,而于老师已经将“严谨”二字刻入脑中。
转岗到学院党政办内勤后于老师的,工作更加繁忙了:学院文件档案管理、会议室管理、学院办公家具管理等等,要将这些琐碎的小事完成得让每个人满意,是非常不容易的。协调各个院系部门之间、领导和老师之间,往往更需耐心和客观,遇到问题与冲突时需要体谅与理解别人,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。她待人谦和,与人为善,有了困难大家都愿意请她帮忙,“于老师,能不能帮我们调试一下会议室的音响设备?”;“于老师,复印机卡纸了,怎么也弄不好,来帮我们看一下吧。”每当这时,她总是很痛快的答应着,赶过去处理。大家都称她是个“救火队员”,哪里有需要,就能在哪里看到她忙碌的身影。在她看来,院党政办就是学院的一个窗口,无时无刻不在展示着一个学院的文化氛围,因此无论来找她的是老师还是学生,她都会热情相待,让每一个人都能感到温暖与满意。刚在院办工作2年多的于老师,已经获得了同事的交口称赞,获得2011年度上海交大档案工作先进个人。
近十年来,她始终如一的恪尽职守态度和服务意识,不仅赢得大家的尊重,更为学院的发展做出了无私的贡献;2007加入了九三学社后,她积极参加社务活动,并于2010年底担任支社委员,承担了大量社务工作,服务社员。为此,她又荣获2011年度九三交大社会服务积极分子。虽然她一直认为自己是学院中一颗微不足道的螺丝钉,但却散发着闪闪的光芒,体现了九三人最质朴的风格。